赋能增效 苏宁星河云开放平台助力企业经营发展

众所周知，疫情期间经济活力被限制，线下消费活动一度停摆，而线上平台却承载了大量生产生活服务，实现了对经济活动和日常生活工作的赋能，让我们进一步看到了数字化服务对生产、生活的巨大价值。

资源共享 苏宁星河云生态再扩容

随着疫; 5 W | S ] # Q情的逐渐平复，很多商家正在积极重新布局发展模式，寻找新出路。线下遇冷，如何抓住并激活线上成# 6 U S O为整个零售行业的突围口。在零售行业拥有着成功双线融合发展经验的) 8 | J . b 9 W苏宁近期表示，将进一步扩容升级苏宁星河云生态体系，加大平台开放力} ^ ; R u ; ( 9度，通过“云+SAAS模式”的打通，实现资源共享与数据互通，促进商户生产; m y M A经营降本增效，助力企业创造商业价值。

苏X ! H E P i u V宁星河云开放平台汇聚了苏宁全场景融合、全客群运营、全渠道服务的智慧零售生态优势，通过集成IaaS、PaaS、SaaS的全层级专属云解决方案，能够为合作伙伴提供专业g 6 F e 8 B的智慧零售解决方案和数字化运营工C h U J 4具，帮助供应链s ] 0 : T F ) % 3生态伙伴] k C :及第三方应用场景实现基础资源的弹性伸缩、保证应用运行安9 = I o & 1全稳定、构建全新的用户权益和数据生态。

据苏宁星河相关技术负责人介绍，星河云开放平台主要有基础y i E 8下用户数据、物流数据、市场数据的整合分析，为商户全面落地线上线下提供自定义和个性化的数据服务支3 E X D持，可满足贯穿商户在设计、采购、生产、销售、仓储、物流等方面全链路的服务需求，以帮助商家提高运营效率，降低成本。

供应商、品牌商和商户等通过星河的加持，以大数据为牵引，精准洞察消费需求，在用户的拉新、促活、留存、精准营销等方面都可快速获得提升，促进效益增长。如某食品旗舰店在加 z 8 = E G E M `入星河云生态后，双11大促针对不同偏好人群，做差异化营t l P & ! !销，ROI同比去年双11提, # J升187%。

入驻星河云的商家也可进一步共享苏/ . P X宁智慧零售生态资源，将加强零售资源和制造资源无缝对接J # P，实现商铺的最佳配货、仓库的合理铺货、高效的销售管理。同时商户的入驻，也将反向促进星河生态资源的扩大与丰富，为g ` %商户提供更多样化与定制化的专属服务。

据悉，目前包含店铺装修、运营、金融、物流、检测等服务已于苏宁服务市场对外开放，并且为入驻的ISV商户提供了一系列的优惠政策，旨在为生态圈合作伙伴提供专业、高效、可靠的企业服务，助力企业 h v =快速提升= T : _ R管理、运营等能力。无疑，苏宁星河y ( A b r j Q云生态的扩容为后疫情下的企业经营复苏注入了一剂强心针。

问题：公司上次提到云商城已经迁移到星河云平台了，请问现在星河云平台有哪} w + . ( J d些业务？

回复内容：您f . p U b $ o q (好，苏宁星河云开放平台汇聚了苏宁全场景融合、全客群运营、全渠道服务的智慧零售生态优势，通过集成II O K - v %aaS、PaaS、SaaS的全层级专属云解决方案，向外部合作伙伴输出基础云能力、API平台、苏宁] s 8 1 [ h y服务市场三大核心解决方案，其中星河基础云为用户打造安全、可靠的云环境，为用户的业务协同、创新迭代、数字化发展、安全稳定提供x s G %支撑；星河API平台通过开放丰富的API服务，为商家、供应商、售后服务商、物流公司、软件服务商等合作伙伴提供全链路数( i { + W据信息，实现外部系统与苏宁的无缝对接，使业务运营更高效、便捷；苏宁服务市场可以开发各类商户所需的应用服务，商户可以获取贴合业务发展需要的各类电商云产品和解决~ [ E 5 x A C g方案。

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