银联：用户仍存三大不良使用习惯，参与网络博彩被骗损失最大

4月2日，中国银联发布《2019移动互联网支付安全大调查报告》。报告显示，2019年中国移动支付产业呈现出以下新特点：一是移动支付使用持续活跃，平均使用频次与消费金额双增长；二是移动支付已成为普惠金融重要载体，伴随移动支付便民工程下沉，获/ k ` 6 C o ! M :得县乡居民，小微业主青睐；三是金融科技助力提升便捷与安全，生物识别等新型身份认证技术与传统密码验证方式共同守护r n B ? r n ; v安全；四是公众安全意识有所提升，发生损失人群占比下降。

银联用户移动支付日均使用逾3次

日均使用逾3次 便民支付场景建设惠及日常生活

调查显示，2019年移动支付用户使用频次继续上升，日均使用逾3次。从人群看，自主创业者、私营业主、个体户、网店店主等小微业主使用频率显著高于他人，近三成日均使用0 K v _ H G m @ 0超过5次。同时，移动支付成为普惠金融服务的重要载体，退v T % 5休人员、家庭主妇、农民、工人等群体，在公共缴费、超商便利、菜场生鲜等场景中，使用移动支付方式消费占比过半。从场景看，交通出行成为2019年移动支付最活跃的场景，全国32城地铁、逾1600城公交受理银联移动支付，全国200多城的逾10000家停车场开通银联无感支付，移动支付与我们“行”影不离。

金融科技成就支付安全新体验

支付产品中身份验~ & z F付安全意识普遍提升 重点人群仍需关注

2019年，消费者的安全意识普遍提升，损失化解渠道更为多元。主动向银行挂失、拨打110已是主要挽损方式，同时保险赔偿也成为弥补欺诈损失的重要来源。值得关注的是，女性不采取任何措施的比例达到近1/4，较男性高出5 K r 6 =个百分点。家庭主妇、退休人员未采k 2 n ) *取任何措施的比例也高于平均水平。

本次调查由中国银联与17家_ O h . M ^ & q全国性商业银行、18家支付机构联合开展，筛选有效问卷约6.2万份，约七成被访者集中在25岁至45岁。样本覆盖北京、上海、j 7 I ; c浙江、山东、广东等31个省市自治区及港澳台地区，高度还原R a s R j ) K = K移动支付人群现状，力求准确、真实反映中国移动支付人群的支付行为及安全意识，为持卡人与相关产业各方带来支付= P # : 4 ; 6安全领域的趋势指引。

文/北京青年报记者 程婕