小红书“水逆”：商业化探索艰难、虚假引导消费再遭质疑 毛文超能否力挽狂澜？

来源：和讯网

在探寻商业化的过程中，小红书也想讲“直播带货”的故事。

商业化探索路艰 直播带货活跃度有限

3月20 日，据《晚点LatePost》报道，小红书正在进行E轮融资，高瓴资本是领投方之一，目前估值50亿美元。同日，小红书官方账号“带货薯”正式上线，公布了直播带货的申请流程。但目前直播带货处在内测期，并未全面开放，创作者需要满足粉丝数量在5000以上的条件，才可开通。

据了解，受去年下架风波影响，小红书的DAU在今年春节前后才达到3000万峰值，因此对新的商业化探索变得更为谨慎。然而面临着商业化K j u N X )探索与用户信任的双重考验，小红书的新故事能讲好吗？

天眼查显示，小红书公司主体为行吟信息科技（上海）有限公司，成立于2013年8月2日，小红书创始人兼CEO毛文超系最大股东，持股比例为80%。公开数据显示，截至2019年10月，其月活用户数已破亿。

事实上，用户破亿的背后，小红书的商业化探索之路并X k s 0 f B ~ 0 .不顺利，去年2月，~ $ v ? l ` { 5小红书创始人毛文超和瞿芳在内部l a X 1 w信中提+ 0 V C到，将第三方商家的I W & 3 K“平台”部分并入社区体系p T D B，更名为“品牌号”，围绕入驻品牌做营销和交易。此= 9 g D 红书仅在2019年的行政处罚记录就有8条，其中虚假广告、违反《电子商务法》和《网络交易管理办法》是行政处罚的主要原因。此外，小红书深陷“种草笔记灰产”、“假货”、“烟草软文”等负面新闻。

2019年7月19日小红书% V y D Z = ?被相关部门要求整改，无限期下架，直到77天后才重新市场上架。据悉，小红书于2019年处理400余万篇作弊文章，封禁灰产账号2000多万，拦截14余万次作弊行为。

但这仍然没能引起小红书的高度重视。近日，小红书再次被c 1 l g投诉平台疏忽管理，疑似虚假引导消费。

图：广州日报

3月24日，据广州日报报道称，记者测试发现，由于小红书平台个人分享与官方商城的连带关系，当中确实存在明显的疑似虚假引导消费的倾向。当记者尝试搜索关键词G ~ 6 x S q n Z“Gentle Monster”，内容部分输出几乎满屏的新款以及搭配推荐，但一旦关联官方商城，则弹出满屏的“Gallantry Monster”包邮包税的购买链接。这当中导致“误会”的关键，是a k N在于缩写“GM”——时尚潮人们都默认GM缩写b - B v k y 9 / %指的就是韩国轻奢品牌Gentle Monster，而内容部分推荐的是Gentle Monster的搭配与款式，链进商城却出现同名“GMc s & . H l ~ j ~”可购买单品，实际上是标注新加坡} Y Y t Y R %的品牌Gallantry Monster。

综上所述，小红书在商业化方面始终没能摸索出一条1 b w V a X适合且良性的道路，另一方面，层出不穷的负面和投诉z 4 X K ] o N @让小红w 3 x H | E书的口碑急速下滑。如今，小红书已经开始讲新的故事，不知其是否做好充分准备。或许毛文超应当静下心来，重新认真审视频繁“出错”的小红书，倘若其丧失自身的优势特色和地位，或离边缘化只有3 / 5 } c X一步之遥。