文/王建和
来源/i王建和
马云曾在他的退休公开信中说：\"今天的阿里巴巴良将如云，弓马殷实。\"
这话，说的不只是阿里员工，你可能并不知道，那些从阿里离职的人，也在我们的企业界叱诧风云！
今天，在中国500强企业中，有超过200家的CXO都是从阿里巴巴出来的，而互联网企业，阿里系更是占据了半壁江山：
滴滴打车创始人程维、美团网前COO干嘉伟、瓜子二手车首席战略官陈国环、去哪儿网COO张强、大众点评COO吕广渝、同程网CEO吴志祥、易到用车COO冯全林……
为什么阿里能培养这么多的顶级人才？
这必须要归功于阿里神秘的管理体系。
我个人作为阿里巴巴文化布道官，在阿里铁军有9年管理经验，接下来，就和你分享部分阿里内部的管理思维，包括：
价值层——阿里六脉神剑价值体系
执行层——阿里三大管理动作
01、阿里原六脉神剑价值体系
阿里巴巴原六脉神剑价值体系
最值得说的，就是阿里原六脉神剑价值体系的第一条：客户第一。
当然更完整的版本是这样的：客户第一，员工第二，股东第三。
这话理解起来简单，但真要做起来，其实非常难。
\"客户第一\"这个理念，人人都会说，但理念是要转化为行动的，这之间，就像隔着一个太平洋，很多人可能一辈子都跨不过去。
甚至你发现，有些企业是反过来的：老板和股东的利益优先，员工的利益其次，最后才是客户。而在阿里巴巴，客户价值就是天，是最宝贵的财富。实现了客户的价值，反过来，也能激励我们自己
什么意思呢？我讲一段真实经历：
2008年金融危机还没来的时候，北方的一些钢材和化工出口企业做得非常好，于是我们就跟这些企业的老板谈合作，说服他们通过阿里巴巴做出口。
但那时，大部分老板根本不信阿里……当然，人家一套货好几千万，信不过我们也正常。只有少数老板刚起家，没有渠道，就相信了阿里巴巴。
后来他们发现，只要把公司名称、产品和联系方式写清楚，百分之八九十单子都能通过阿里成交。
在这个过程中，我们逐渐收获了订单和客户，最重要的是，客户给了我们积极的反馈：他们说感谢王经理，感谢你们团队帮我把生意做起来了，也让员工获得了成长。
客户发自真心的肯定，无论于我还是于团队，都是莫大的激励。这也是我们坚持客户价值第一的重要原因。
02、阿里三大管理动作
有了六脉神剑价值观，实践中，我们还需要一套方法论去落地。
阿里巴巴有非常多的落地方法论，在阿里巴巴 9 年的管理生涯里，我认为，人人都必学的是\"阿里管理者基本动作\"。
这三大管理动作，分别是：拿业绩、建团队和育人才。
举个例子，很多公司的员工述职汇报，纯粹是批斗大会，在阿里绝不会这样，我们摆事实、讲道理、用数据说话，最后一定要回归到\"育人才\"，帮助员工找出问题，促进他的成长。
再举一个例子，现在不少公司都要求员工写日报，但现状是怎样的呢？很多员工不愿写，写了也是马马虎虎……
是啊，有些人可能觉得哎呀写日报太麻烦了，没必要。
但我想说，阿里人永远不会觉得没必要，因为我们早就形成了一整套用日报、周报、月报来把控目标达成的方法论。
尤其对于管理者，员工日报更是你管理能力的体现，日报都管理不好谈何管理目标？