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新冠肺炎来袭,巨大的浪潮给中国企业带来巨大冲击,企业迟迟不能开工,囤货难以消化,订单不能完成,客户面临丢失,员工需要养活,还有银行贷款和利息要还……中国企业家面临一场大考,许多人都在问:疫情之后路在哪里?其实我们更该考虑如何“化危为机”,就如同17年前的马云。有人说正是那场非典,倒逼了阿里的成功。

越是困难越是磨练 看2003年非典如何“倒逼”阿里成功

老话说:越是困难越是磨练。大疫面前,往往也存在着商机。2003年在我们的集体记忆中,是难以忘却的一年。这一年的春天,SARS病毒在全国蔓延,与今天一样,“居家隔离”是斩断病毒传播途径的关键,在那一年,“隔离”也是被大家讨论最多的一个话题。阿里巴巴创业元老张璞回忆起那段日子还记忆犹新,那一年马云刚刚制定了新的战略目标。

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马云的话掷地有声,之后,疫情大面积爆发了。许多人不知道的是,2003年在广州还举行了中国进出口商品交易会,尽管很多外国厂商都取消了会议行程,那时还专注于B2B。业务的马云,依然派出了员工宋小姐等前往广州。如今很多企业家在抱怨,可大家都不会像马云那样倒霉,员工宋小姐回到杭州后,出现了明显的咳嗽发热症状,她坚持到公司上班,几天后,她被确诊为“非典”患者。阿里巴巴公司迅速被杭州市政府划定为重点防范对象。

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所有在杭员工都被强制隔离,公司已无法正常运转,更加严重的是,倘若继续有员工被感染,或者有人遭遇不测,阿里将遭遇灭顶之灾。出师未捷病毒先到,“倒霉”吗?确实!可倒霉之后,却是一种新型办公和商业模式的诞生。

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那时候很多客户并不知道,阿里巴巴已经被全员隔离,但公司的运营却一切正常。只是客服热线的声音变得五花八门,因为几乎所有阿里的员工和家属都被动员起来。直到十多天后,阿里团队抗住了“非典”的考验,大家更加团结。与此同时,马云也对B2B业务产生思索。既然大家都被隔离,那么为什么不能将阿里的业务由B2B改为C2C呢?这就是淘宝的前身。那一年阿里成立四年还属创业公司,董事会不同意,马云于是建了个十分隐秘的小团队。

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此时淘宝还有一个非常巨大的对手——eBay网。他们刚刚花费数亿美金美元收购了易趣网,展现了对中国市场的巨大决心。正是因为保密工作到位,eBay完全没有察觉淘宝网的存在,直到淘宝网的流量开始爆发,eBay完全被打乱了阵脚,直接被赶出中国市场。也就是说,2003年那场非典疫情,让阿里面临巨大挑战,可也倒逼着让阿里抗住了风浪,它像是战胜了歌利亚的大卫,开始走向成功。

越是困难越是磨练 看2003年非典如何“倒逼”阿里成功

其实17年前的那场疫情,几乎让所有企业都备受考验,陈天桥的盛大、梁建章的携程、俞敏洪的新东方,他们中,有的被拖垮,有的遭遇业务危机,有的甚至靠借钱度日,可一旦熬过去,就是另外一个春天。当危机来临,对于企业来说,既是磨难也是倒逼,如何“化危为机”值得企业家们思索。

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