17年前的非典,阿里一位员工广州出差回到杭州,三天后,被确诊为“非典”疑似病人。
短短两小时内,阿里400名员工离开公司,回家上班,全员被隔离。但阿里的服务没有一天中断。
17年的后新冠肺炎,阿里巴巴依然成为国内顶级公司,在这次疫情中发挥着重大的作用。
01
超强的执行力
体现现在每个方面
阿里员工的执行力强,众所周知。在这次抗疫之中,阿里的执行力也表现的淋漓尽致。
阿里巴巴配合浙江官方,仅仅1天时间就搭建出「疫情信息采集系统」。让市民足不出户,一部手机就能查疫情、报线索。
阿里出资1000亿建立的阿里AI达摩院,算法专家顾斐在实验室加班加点,给浙江疾控中心助力,成为首个成功分离毒株的实验室。
因为疫情,企业复工延迟,学生在线上课,让钉钉成为一款必备应用。却因为“小学生”抵制给了1星差评,结果钉钉的微博一张图片诉苦,刷爆网络。
目标明确,使命必达,这就是阿里铁军的特点。
02
越是有业绩的部门
内部做事越简单明确
阿里员工也没有过多特殊的地方,无非是抗压和执行力。
但就是这抗压和执行力,就是许许多多的企业怎么也学不来的。绝大多数公司,员工谈KPI色变,如果在一天超长时间的工作上,还要加上精细量化的指标,这些员工多半是会撂挑子的。
但阿里员工没有。
越是能创造业绩的部门,员工越是做事越简单明确,没有勾心斗角,没有抱怨私欲,没有复杂难以执行的流程,也没有考虑过多的个人因素或团队因素,只是一心把事做好,把KPI完成。心思花在做事上,一颗心,一场仗,拿出像样的结果。
在这样的团队氛围下,员工累不累?我想答案不言而喻,长时间抗压,每个人都会累。但员工是否开心?我想答案也是肯定的,为公司创造价值的同时,也为自己搏出了一份事业,达到双赢的局面。
03
狼性团队的背后
是卓越的绩效制度
为什么阿里员工这么拼?很多人第一答案都是阿里的员工待遇高。
但如果单凭待遇就能让员工高效且努力工作,那管理者其实都是多余的!
一家公司企业的文化和工作的氛围都是综合作用的结果,并不是发发工资就能解决大部分人的问题的。
想要你的员工跟阿里员工一样努力,你要学习的不光是表象,更要学习其管理的本质。
很多场合马云都要回到一个问题:阿里巴巴的核心竞争力是什么?
马云的回答,不是技术,不是产品,也不是服务,他的回答是:“核心竞争力是阿里的价值观。什么是价值观?就是思想,就是企业文化。绩效管理为这个价值观,为这个核心竞争力做出了贡献。”
马云将企业的核心竞争力归结为文化,而最大的功臣是:绩效管理。