“生活可能被疫情影响，小米安心服务不会缺席”，本月是小米的安心服务月，1日到31日期间，小米为所有手机和家电用户，提供免费清洁、保养、消毒等服务。
在手机方面，小米提供的服务主要有三项：一、免费清洁和消毒（利用紫外线对手机表面杀毒）；二、免费贴膜（PET软膜）；三、49元换电池。三个服务中最吸引人注意的就是49元换电池。
随着科技的进步，近些年推出的智能手机的硬件配置和功能性能都很不错，两三年前的手机到现在仍能满足日常使用所需。唯一的问题就是电池损耗，电池使用时间越长，折损度就会越高，续航能力不断降低，就会影响到用户的使用体验。这种情况下，其实只要换一块新电池，手机性能就能满血复活了。
大部分用户都很少考虑换电池，一方面是担心第三方电池的安全性与耐用性，另一方面则是因为更换电池不算便宜，安卓手机的电池和人工费大概在200元左右，苹果手机则接近600元。故而相当多手机用户更倾向于直接更换手机。
这次小米的49元换电池服务真的十分贴心，涵盖了：小米8、小米8 SE、小米8青春版、小米8屏幕指纹版、小米8探索版、小米9、小米9 SE、小米9 Pro 5G、小米9透明探索版、小米MIX2、小米MIX2S、小米MIX3、小米MAX3、Redmi红米6、Redmi红米6A，共15款机型。
而且面对小米6用户对自己无法参与活动所产生的不满，雷军也发微博保证“虽然发布超过3年的老产品很难备齐物料，但我们一定会想办法服务好小米6用户”。雷军都做了保证，想来小米6的用户也能享受到这个优惠服务。
本次活动有三种参与渠道：
1，到店服务：关注“小米售后服务”微信公众号，点击【查询服务】，再选择【线下门店查询】，然后前往相应的售后门店享受服务即可。
2，同城邮递：关注"小米售后服务”微信公众号，点击【查询服务】，依次选择【线下门店查询】、【门店名称】，确定其标记有“支持手机同城邮寄”字样后，致电联系邮递即可，用户双向物流费全免。
3，寄修服务：可以关注"小米售后服务”微信公众号，点击【自助服务】，选择【申请售后】；也可以拨打400-100-5678申请。
