离职后,他公布了阿里内部的管理秘诀。

马云曾在他的退休公开信中说:\"今天的阿里巴巴良将如云,弓马殷实。\"

这话,说的不只是阿里员工,你可能并不知道,那些从阿里离职的人,也在# i _我们的企业界叱诧风云!

今天,在中国500强企业中,有超过200家的CXO都是从阿里巴巴出来的,而互联网企业,阿里系更是占据了半壁江山:R g 0

滴滴打车创始人程维、k { B美团网前6 M b ! i c i SCOO干U ] - r / D嘉伟、瓜子二手车首席战略T : 9 m z 5官陈国环、去哪儿网COO张强、大众点评COO吕广渝、同程网CEO吴志祥、易到用车V c .COO冯全林……

为什么阿里能培养这么多的顶级人才?

这必须要归功于1 r ] A l T D #里神秘的管理体系。

离职后,他公布了阿里内部的管理秘诀。

E p个人作为阿里巴巴M i B O文化布道官,在阿里铁军有9年管理经验,接下来,就和你分享部分阿里内部的管理思维,包括:

价值层——阿里六脉神剑价值体系

执行层——阿里三大管理动作

1、阿里六脉神剑价值体系

离职后,他公布了阿里内部的管理秘诀。

阿里0 s b S ~ m d m e巴巴六脉神剑价值体系

最值得说的,就是阿里六脉神剑价值体系的第一条:客户第一。

当然更完整的版本是这样的:客户第一,员工第二,股东第三。

这话理解起来简单,但真要做起来,其实非常难。

\"客户第一\"这个理念,人人都会说,但理念是n b R 0 T要转化为行动的,这之间,就像隔着一个太平洋,很多人可能一辈子都跨不过去。

甚至你发现,有些企业是反过来的:老板和股东的利益优先,员工的利益! 7 E ~ o J = / k其次,最后才是客户。而在阿里巴巴,客户价值就是C n Q $ f S { I天,是最宝贵的财富。实现了客户的价值,反f ? @ / ;过来,也能激励我们自己

什么意思呢?我( 7 e _讲一段真实经历:

2008年金3 M C - b p .融危机还没来的时候,北方| U 0 3 = V z u 的一些钢材和化工出口企业做s ) x得非常好,于是我们就跟这些企业的老板谈合作,说服他们通过阿里巴巴做出口。

但那时,大部分老板? : R ` b根本不信阿里……当然,人家一套货好几千万,信不过我们也正常。只有少数老板刚起家,没有渠道,就相信了阿里巴巴。

后来他们发现,只要把公司名称、产品和联系方式写清楚,百分之八九十单子都能通过阿里成交。

在这个过程中,我们逐渐收获了订单和客户,最重要的是,客户给了我们积极的反馈:他们说感谢王A P V j x ^经理,感谢你们团队帮我把生意做起来了,也让员工获得了成长。

客户发自真心的肯定,无论于我还是于团队,都是莫大的激励。这也是我们坚持客户价值第一的重要原因。

2、阿里三大管理动作

有了六脉神剑价值观,实践中,我们还需要一套方法论去落地。

阿里巴巴有非常多的落地方法论,在阿里巴巴 9 年的管理生涯里,我认为,人人都必学的是\"阿里三大管理动作\"。

这三大管理动作,分别是:育人才、~ x i 6 Z l建团队和拿业绩。

举个例子,很多公司的员工述职汇报,纯粹是批斗大会,在阿里绝) / 1 W S k 3 J Q不会这样,我们摆事实、讲道理、用数据说话,最后一定要回归到\"育人才\",帮助员工找出问题,促进他的成长。F D y ` * ;

离职后,他公布了阿里内部的管理秘诀。

再举一个例子,现在不少公司都要求员工写日报,但现状是怎样的呢?很多员工不愿写,写了也是t ! ^马马虎虎……

是啊,有些人可能觉得唉呀写日报太麻烦了,没必要。

但我想说p w z A h x = 3 ,阿里人永远不会觉得没必要,因为我们早就形成了一整套写日报、周报、月报、年报的方法论——& j r M d G黄金圈法则。

离职后,他公布了阿里内部的管理秘诀。

尤其对于管理者,员工日报更是你管理能力的体现,日报都管理不好谈何管理目标?

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