管理 | 20张图看全BAT的组织架构发展史
互联网进入下半场,对于组织能力的要求也越来越高。就像张勇在2017年年初的公开信中说:“不断升级自我,时刻具备拥抱变化的热情和能力,必须成为核心竞争力”。
作者:最强HR;来源:埃摩森人才研究院
这次我们也给大家分享下BAT三家的组织架构发展史。
阿里巴巴
1999-2005
从18罗汉到四大业务
2007-2008
2007年,“轮休e 5 a 1 / A e学习”大量高管离职,雅虎高管不断轮换,吴泳铭带队成M : X立阿里妈妈
2008年,互联网寒冬,整理雅虎,深化“大淘宝”战略,孙彤宇离职,陆兆禧接任淘宝CEO
2009
继续裁撤雅虎,只保留“口碑”,张宇任口碑总经理
成立阿里云,总裁: o 3王坚,雅虎被整合入阿里云公司
阿里软件所有服务关停,部门整合进入阿里研究院,阿里软件总裁兼CTO王涛离职,阿里研究院由集a ? C ` 3团总裁曾鸣接管
2010-2011
淘宝拆分“C2C、B2B、{ Z ; +搜索”三个部门开启搜索零售,同年彭蕾任支付宝总裁兼任集团人力总监,@ - H D N v & M -原CEO邵晓峰调回总部。
2012
6大子公司才分y 9 l & 8为7大事业群,总裁直接向马云汇报,阿里历史上的“七剑下天山”
B2B 完成私有化, 雅虎回购协议达成,为阿里3 q i q n e : 4集团日后上市做准备
7个事业2 j X f A R `群总裁直接向马云汇报,由“子公司”改称为“事业群”
2013-2014
7大事业群拆分为25个事业部,采取总裁负责制,马云评价”阿里13年来最艰难的一次组织、文= R P化变革”。2014年,All in 移动端,移动负责人改为张勇。
战略意y ^ | $ 0 6 @义:
- 组织自我变革:_ s A应对外界剧烈竞争趋势(京东、唯品会等)
- 重新配置资源:化解矛盾,给年轻人晋升空间
- 预备接班人:5月马云卸任CEO,陆兆禧接任,9月张勇被任命为集团COO
2015-2018
阿里创造性地设立了中台事业群,让组织结构从“树状”变为更灵动的“大q W Y , 7中台、小前台”的“网状”组织结构,这H b R q种组织结构避免了不同业务对应不同基础能力的重复建设,也为持续创新提供基础。“企业是否该设置中台”随后被当做管理学经典问题反复被拿出来讨论。
大中台——DT 时代的g } *大中台战略
- 人事安排 :张建锋担负“中台”,兼具技术、商业背景,集团总构架师
- 中台下辖:搜索、共享、数据、产品部,以及闲鱼、淘宝头条等创新业务
小前台—— 打破树状结构,改为敏捷小前台
- 前台下辖:淘C b D W T d A # 1宝、手机淘宝、天猫三大部门,张勇直接率领n E u J
- 管理安排:“班委制”,班委由年轻骨干担当,7位80后
独立部门(内部创业)
- 阿里妈妈、阿里云(总裁胡晓明)、菜鸟网络(总裁童文红)
- 继续面K j F & p O 7 n V向市场独立发展,实施总裁负责制
2019
以阿里数字经济; k ( Z ! i : e体三大战略:“全球化、内需、大数据和云计算”为核U # & I &心,阿里宣布新组织升级结果:蒋凡、胡晓明、程立等一批青年领导层进一步晋升,阿里在集团技术、电商广告,以及新零售等领D i 1 a h Y @ 2域也进e ^ ,一步融合发展。
腾讯
初始组织架构
当时腾讯规模还比较小,只有一个核心产品= o $ ;QQ,人心齐,管理简单,职能式架构可以发挥最优作用。
- M线-市场:市场部、移动通信部
- R线-研发部门:无线开发部、基础开发部
- 职能部门:总办会议(领导班子+M线+R线负责人)
第一次架构调整——2005年
随着腾讯的发展壮Y Y w M H l n o大,业务多元化布局开始,职能式架构出现了很大的问题。按照当时腾讯CEO张志东所述,“腾讯是产品导向,以用户体验为中心。但是当时所有的职% a M能部门、研发部门不买产品部门的帐,产品部门根本影响不了研发部门,产品做得好,研发部门也不受激励。”
这个历史遗留问题,至今还没得到` V h良好的解决,有人归结于腾讯的“赛马机制”。
基于原有架构的管理混乱,腾讯展开了第一次大规模的组织变革,2005年,腾讯推出BU(Business Unit)事业部制,结构包括:
- 企业发展系z ? e ; y C统
- B线业务系统:B1:无线业务、B2:互联网业务、B3:互动娱乐业务、B4:网络媒体业务
- R线平台研9 { F e s发系统:R0:平台研发部线、R1:即时通信线、R2:搜索业务线
- 运营平台系统
- 职能+ V ? +系统
使其由一家初创公司转向规模的生态协同,从单一的产品变成了一站式的生活平台。由各事业部的 EVP(执行副总裁)来负责f t : P e L整个业务。这相当在每个业务都增设了一个的z ` a e CEO。
第二次架构调整——2012年
马化腾层提出这样的疑问:“当团队规模变大后,很容易会滋生出一些大s 5 h t j M z企业毛病。到底我们如何能够克服大企业病,打造一个世界级的互联网企业?” 为了便于公司相关业务协调,减少部门间相互扯皮和恶性竞争的情况,腾讯做出了第二次组织架构调整,以便于更好地应对用户的新需求,以及新技术、新业务2 W T ; F % +模式层出不穷的挑战。
为了便于公司协调业务,减少部门间相互扯皮与恶性竞争的j W . + y状况,腾讯做出了第二次重大组织架构调整,即 BG(事业群)化。公司将进行组织架构调整,将成立6大事业部,而值得一提的是,腾讯将% T / : g分拆电商成为专注的电商公司,打造超级电商平台。
第二次的y ? 8 z F n _架构调整,马化腾在给员工的信中做出了说明,他表示:“这次调整的基 b k e S u e本出发点是按照各个业务的属性,形成一系列更专S J j 7注的事业群,减少不必要的重叠,在事业群内能充分发挥‘小公司’的精神,深刻理解并快速响应N $ :用户需求,L u z S H打造优秀的产品和用户平台,并为同事们提供更好的成长机会;同时,各事业群之间可以共享基础服务平台以及创造对用户有价值的整合E M 2 v k b a服务,力求在‘一个腾讯’的大平台上充分发挥整合优势。”
架构新增—~ l e W ! % m c—2014年
2014年,腾讯新增微信事业群。微信事业群由“微信之父”、腾讯高级副总裁张小龙担任事业群总裁。内部邮件称,微信事业群将负责包括“微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括邮箱、通讯录等产品开发和运营,致力于打造微信大平台,为用户和合作伙伴创造更多价值。”同时,还有另0 p L外一点比较重要的* 1 &调整,就是撤销了腾讯电商控股* ) . -公司,将其中的O2O业务全部并入微信事业群。也就是说,微信事业群未来将抗f e A起腾讯从支付到线下一系列闭I / X S环的大旗。
第三次架构调整——2018年
2018年“十一”长假前的一天,9月3+ u y = j k [ 0日,腾讯在时隔6年之后宣布历史上的~ B - Q & ^ Y v第三次N 0 9 o u p a E h组织架构调整,在原Z ? 6 * p ) =有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合,新成立了云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG),保留原有的企业发展事业群、互动V d * Q 9 [ d ^ 8娱乐事业群、技术工程事业群、微信事业群。
马化腾将这* w p ( * # J i ]问题依然是历史遗留问题:少一根指挥棒。此次y b & X s ] 8 0最新的架9 y c构调整,腾讯将成立技术委员会,通过内部分布式开源协同,加强基础研发,打造具有腾讯特色的技术中台等g 6 X ; , . c一系列措施,促成更多协作与创新,提高公司的技术资源利用效率,在公司内鼓励良好的技术研发文化,让科技成为公司业务发展和Q u l产品创新的动力与支撑。
百度
2011年
百度宣布,对百度销售体系、商业运营体系、用户产品与技术体系、商业产品与技术体系(含云计算及无线技术)四大k a $ f ! 1 = u @业务体系进行整合。G $ . , ^ ] 1 / 6
百度官方称,这是百度成立10年来,组织架构方面最大规模的一次调整和变动。
百度销售体系:百度所有跟销售有关的部门,包括直销分公司、渠道部、大客户销售及搜索引擎营销部,统一整合为销售体系,由副总裁王湛负责。( x J d K ~ o y
商业运营A | Q * i N G , /体系:所有跟商业运营有关的部门,包括商业应用产品市场部、服务管理部、业务运营部、联盟事业部,商务w G } 5 S @ @ v搜索部,统一整合为商业运营体系,由副总裁向海u ^ ]龙负责。
用户产品与技术体系:原有的用户产品研发体系以及客户端部门,整合成统一的用户产品与技术体系,由副总裁王梦秋负责。
商业产品与技术体系(含云计算及无线技术):由副总裁王劲负责。
2013年
百度向公司员工发送邮件,宣布对组R o ( n织架构进行调整,即日起组建“前向收费业务群组”,成立“搜索业务群组”,分别由百度副C } & R v |总裁王湛和副总裁向海龙负责。这是百度自2011年高管轮岗以来的又一次组织架构调整。
百度过去两年一直积极布局移动互联网,目前已陆续成立移动云事业部、国际化事业部、LBS事业部等组织架构,o ? - V {以开拓新兴业q W _ G O V ] x务领域。至此,百度形成传统搜索、前向收费、移动云、LBS、国际化等多元化业务布局。
2015年
2015年初,百度进行了一次大调整:
移动服务事业群组:移动云事业部,LBS事业8 u V X 4部,贴吧和移动游戏事业部,由副总; K ] ` ? 3 ? _ X裁李明远、副总裁W p ; 9 y K F P y b;
搜索业务群组:搜索事业群,hao123业务及a + V . E D 6 . r团队,搜索事业部,百度糯米、百度外卖,由高级副总裁向海龙、副总裁王海峰负责,王海峰继续向向海龙汇报。
2015年12月15日,百度宣布公司重大架| a P 6 q构调整,组建金融服务事业群组(FSG),由消费金融业务、钱包支付业务、互联网证券业务组成,并由百度副总裁朱光任金融服务事业群组总经理。
李彦宏已对百度金融服务事业群提出要求:希望他们能充分利用百度大平台的优势和独立事业群组的主动权,在互联网金融领域快速推进有百度特色的金融服务模式。当然,百度金融业务的发展不会一帆风顺,尤其其在民营银行、保险等领域都是姗姗来迟者。
2016年
2016年4月13日,百度公司董事长李彦宏发内部信称,公司将进行新的组织架构调整。
百u ^ d # (度z U j _ { ^将成立“百度搜索公司”,下辖搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)、糯米事业部,百度搜索公司将由向海龙负责。
对于此次调整的原因,李彦宏解释称:“多年积累的人工智能,特别l N # ` ) P W X是深度学习方面的技术,正逐步在我们进入的各个领域发挥出无可替代的S f s 8 B ]作用x C D r Z ) * e J。互联网金融服务、无人车r v k = p u、开放云……一系列新业务的诞生,标志着我们开启了新的征程,在更广阔的领域开疆扩土。”也就是说,百度将在原有以搜索为核心业务的事业群组外,利用人工智能和深度学W n : R C 6 9 _习,在其他领域进行开拓。
2017年
从2017年年初开始,以陆奇进入百度为节点,百度对原有组织架构的调整,部分与人工智能无关的业务被边缘化。
到任一个月后,陆奇还将百度的业务梳理分划为四个象限。以关键使命和非关键使命为纵轴,主航道和支持的护城河项x T I 0 7 ) g为横轴。纵轴区分的是与核心业务相关联的程度m B ] N ^ ^要做的便是去接受不断的改变。