疫情下部分跨境电商龙头企业遭遇困境。近日，曾经的“独角兽”电商——执御，遭供应商催讨货款引发业内热议。业内人士表示，目前出口跨境电商可能要咬紧牙关。
曾经X 3 R % 1 a C被称为“独角兽”
如今却陷入争议
日前，有执御员! + T w 8 } X k 3工发文字投诉称公司变相裁员，引发外界关注和热议。公开资料显示，执御是一家电商平台，曾经被称为独角兽x e G X H _。这是继201, Q G l [ p , T V9年社交电商“淘集集”因资金流断裂，拖欠商户货款最终导致申请“破产”后，又一家拖欠供应商款项的电商独角兽z B [ Q ` t q企业。1 A 8 * D
4月初，执御创始Q ( e N t Z人兼CEO李海燕针对诸多供应商催问货款问题发表公开信。对于没有按期付清供应商的货款，{ M z C p李海燕表示，愿通过债转股或分期付款办法的方法，与供应商协商解决，并且会在4 x R4月10日前给有关方案细节。其在回应拖欠货款时表示，拖欠供应商款项主要由于沙特疫情陡升，造成跨境物流通道受到挤压，成本异常高企，当地戒严、封城，造成本地物流效率、签收率降低，一些非生活必需品销量下滑，这些因素都造成平台运营出现一些困难，资金压力相应增大。公司正在进行新一轮的战略融资来输血，目前已有积极进i r A 6 * M K v g展。
截至目前执御已经获得六轮融资，融资总额超14.6亿元。在估值上，执御早在2018年获C轮融资L X C n j w 2时估值就超10亿美元，成为专注出海电商领域“独角兽”企业。
对此，网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平对华商报记者分析，疫情对跨境电商企业有^ H X着不同程度的影[ 9 t C , o E O响，执御因自身资金链跟不上，造成拖欠供应, ? e u商款项。
一季度互联网投融资下探
部分电商企业面临新问题
日前，中国信息通信研究院政策与经济研究所互联网运行分析团; l F队发布了《2020年一季度互联网投 Z r g 5 p 8融资运行情况》报告，一季度，国内与$ 7 8 h /全球互联网投融资A k y V D o均延续下探~ X P n n _走势，活跃度和总金额同比、环比呈现加速下滑的态& & F S g X + j势。疫情对全球影响正逐渐显现。3月份以来，由于新冠肺炎疫情在全球呈加速蔓延态势，单月投融资C } [ a 5 q c b案例数同比降幅扩大为1J L W c ) C x / =、2月份的两倍，融资金额也呈现逐月递减走势。
“在疫情笼罩9 ! V # C Q ~的当下，电商企业迎来大考，一些跨境电商可能面临生死劫。”张周平对华商报记者分析，产业投融资情况, % ( n不太乐观，今年前一季度，出口跨境电商有一家获得融资，资本市场对此也持谨慎态度。
从1月底起，新冠疫情对跨境电商企业的影响在工厂生产、物流运输、供应链等各个环节体现出来。从公开新闻报道q b V r q ^ L t看，3月17日起，亚马逊紧急宣布暂停美国、意大利、法国等国FBA非生活必需品和医疗P f , X | f 0 ; Q用品入库。订单下滑是跨境电商企业遭遇的另一个重创，对跨境电商企业来说，物流方面受到的影响是即刻显现的，但人员、资金、货源等方面的问K R U 4 W s 6 [题却是逐渐凸显的，这一环套一环的影响是比较深远的。
那么，受影响企业应该怎样应对？张周平提出了三条建议，一是出口转内销。面对@ Y ! 2 k &海外市场受疫情影响货物难以送达等因素，跨境电商企业可根据企业自身经营产品特性扩大内销的比例，减少损失。二是商业包机。物流受阻是影响跨境电商经营的重要因素，组团商业包机可一定程度上缓解物流难题& = d。三是调整运营策略，例如：减少广告预算，减少优惠券额度，分阶段适度调高销售价格等。
物流配送依旧是行业痛点
企业要兼顾内外
不少人喜欢通过进口跨境电商购物，带V O 4 k 1 [动了跨境电商交易规模不断攀升，但也出现一些新问题，有的运费收取高、商品质量问题多、订单难取消、退款难。
根据此前网经社电子商. U 3 S @ M N N 7务研究中心发布的《2019年度中国电子商务用户体验与投F V $ g e ( c诉监测报告》，跨境电商网购投诉占网络消费整体投诉的7.13%。其中，跨境商品真假难辨、流通信息不透明、物流慢、( y ? g u ( !退换货困难A * s e i / q等一系列问题困扰着消费者，是跨境电商平台在提升用户体验方面必须跨越的门槛5 - + u 7。此外，跨境交易还存在部0 % l C a 0 6分跨境经销商真假掺卖、不提供售后、私下交易、现金交易以逃避监管，以及侵犯` J % W知识产权等问题。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，跨境电商平台用户投诉的多少与其发展模式有直接关系。跨境网购消费纠纷频现的重要原因之一是消费者认知问题，很多消费者刚开始J ^ y g o M接触跨境网购，对于跨境网购不能提供国内意义上的发票，且难以判断商品的真假，导致很多商家以提供正规发票等问题诱导消费，产生系列消费, # P问题。
万联证券投资顾问屈放建议，在这特殊的时刻，呼吁跨境电商产业链上下游抱团共渡难关。张周平表示，曾经的“独角u R Y @ + n g D兽”电商执御遭供应商催讨货款事件也给其他企业提了个醒，x U q一是要合理储备企业的现金R O L % 2 _ Q =流；二是要认识到布局海外仓的重要性并积极行动。 华商报记者 黄涛