【编者按】直播作为在线教育的重要手段，近年来一直备受青睐。尤其是在疫情之后，学校、线下教培机构都无法开工，中小型公司普遍都需要解决相关基础设施的棘手问题，选择第三方云视频服务提供商开展自己的在线教育业务。但要如何选择适合的服务商呢？这篇文章可能能给你一些参考。
不管如何，直播8 f F ; a N O F `模式只是在线教育的形式之一，相信随着技术进步和市场不断成熟，K12教育ToB行业未来会更加智能化、本地化、集成化，未来会带来与场景更加适配的产品体验。
本文为投稿作品，经亿欧编辑，供业内人士参考。
2020年教育行业，一面海水，一面火焰。
对于正在高速发展的教育行业来说，( : U学校、线下教培机构都无法开工，老师和学员被困在家中，在线教育F $ 2 l 2一夜之间似乎站上“风口”之巅。实际上，无论是1对1、还是1对多，无: D p w N Y 论K12、还是其他教育领域，直播作为在线教育的重要手段，近年来一直备 w K ) D q 8 0 v受青睐。当在线教育直播迎来井喷式发展，解决相关基础设施的棘手问题，就变得尤为关键。
但是，对于. ( 中小型公司来说，很难自研完成需要高成本、高技术的技术平台，于是，选择第三方云视频服务提供商是目前最高效的方法。那么，如何选择适合的服务商？
我们挑选了百家= f 8 s j v u f云! = x a _ = g /、保利威、伯索云课堂、Boom、ClassIn、获得场景视频、目睹、拓客云、腾讯课堂、微吼等10款产品进行测试（排名按照首字母排序），M C - M ~看它们各自都有怎 Y K x C 0 |样的效果。
一、产品简介
通过体验这10款产品，对它们的教育直播概况及会q | 8 Z % O用到的基本功能进行了梳理，如下图所示。
10款产品在授课类型上各有侧重，其中以小班课居多，大班课、公开课次之，接着为1对1和双师课，接着为小班课，其中百家云在教育直播上提供的授课类型最全面，五种授课类型都包含在内。
此外，上述产品基本都包含了白0 x P $板、文档、提问、答题等功能，百家云、保利威、腾讯课堂、微吼等还包含了发布公告、点名/签到功能，生动模拟了线下教学场场景。 * = i 9 O q E不同于其他行业直播，教育直播更看重白板、写字、问答等场景功能。
屏幕显示方面，大部分产品都可以播放课件、多媒^ 6 Z d体、? g h d &进行屏幕共享等，获得场景视频课提供多种模式的共享服务，腾讯课堂提供手写板等功能，在传统授课方式之外，利用网络便捷性实时共享丰富多彩的教学资源，提高学生的学习兴趣。
此外，互动直播可以让学生和老师进行实时的语音、视频对话，增加教学中的互动性。其中百家云、保利威、获得场景视频三款产品连: _ K麦方式最为丰富，腾讯课堂极速版仅支持文字/图片交流，百家云、Boom、微吼可以对上麦学员进行管理，有利于维持班级秩序。
二、拓展功能
除了满足教学中的基本功能，产品额外的拓展功能可以触及用户痒点，为校方、老b l & s _ K师、r * c y w学生及家长提供更好的教学体验。
面对观看直播的众多学员，教师如果要保证教学质量，就A ? P f & ,很难做到一心二用，而如果J ( s - h d能: + V 8有助教帮助老师进行课堂事务管理、在线答疑等，主讲老师就可以专心教学，而各家教育直播提供商等助教老师功能有所侧重 y h i L u p l =。
例如保利威的助教可以和学生聊天，和老师共同讲课；百家云的助教可以使用专属的分享链接加入课程来协助老师，学生端无法看到助教，但助教可使用老师端的功能，如连麦$ f | e g功能、禁言功能、允许上麦、PTT 授权等功能；而伯索云课堂的} W W g K助教则可以在线答疑/进行作业批改。
另外，在线课堂教学效果如何保证？于是监h } s z j M m课o ( U r ~ # V功能应运而生。保利威、百家云、获得场景视频、微吼等产品都不同程度引入了监课功能，在课中课! ~ k后随时检验上课效果，也可根据学生反应适时对教学方案进行调整。
视频安全方面，各个产品提供商以多种加密机制、视频水印、防盗链、量子% B d 4 & * ~ ^加密等形式，有效保护课程版权。而在直播集成上，获得场景视频、百家云、保利威、Boom、微吼等均可实现定制服务，结合教育企业不同W K F O , + ; q Z需求，打造专属的在线课堂。
三、产品性能
教育直播中互动功能} V F e是其核心优势，而要想保证互动的流畅性，低延迟是其核心能力。在教室端的单向直播中，即使5 Q w 5 s出现延迟，用户感受 _ @ N a并不明显，10款产品目前也基本可以做到画面清晰| ] 7 * q ] 无卡顿，其中百家云产品表现较为I A i N 6 I E优秀。
从连麦人数上我们可以看到，各家产品的互动性已经出现明显差别。小班p Z X s课中，ClassIn的连R @ b麦人数最高H o Q + ^ ( T V可达16路，然而画面容易出现延迟；而百家云和微吼目前可以最高达到12路，且l U U A - f Y B清晰无卡顿；而保F r . 4 B e % u利威的最高连麦为6路，疫情期为了保证流畅，降低至1路。
互动性虽是重要指标，但不是唯一指标，在教师共享的课件格式方面，目前大多产品可满足ppt、word、pdf格式，少量产品可传送图片和音频，百家云和伯索云课堂还可以传输视频。
四、产品服务 E 7 Q {和支持
教育直播的开通与售后服务，也是产品线中的重要一环，好的支持服务可以为用户带来满e _ x q 6 1 [ l意的使用体验。除了基础的客户培训教程、专门客服和文档支持资料，5 9 9 j10款产品提供商均可做到7x24小时在线服务支持，只是各家相应速度不一。
在开通流程上，百家云、保利威和伯索云课堂虽然都提供免费试用服务，但只有百家云提供1对1m t ? y B B C ^ ;的客户经理产品展示和不限1 u 3 | 7 L Z i w期试用服务，直到客户满意为止，Boom提供新注册即赠送一个月会员免费试用权限，正式使用价格十分便宜，分别为66元/月，666元/年。
五、总结
1. 百家云
百家云主打一站式视频技术服务提供商: ^ & F n，综合能力较 Q Y ( e强。不但覆盖五种授课类型，小班课学生进入教室后还可以自动语音上麦，最多可同时上麦12人，且基本功能和拓展功能都较齐全。能同时提供丰富的课件形式和流畅的视频体验是亮点，无论试用还是正式购买，都有专t r _ ( a A W属的客服进行服务，容易上手也非常博好感。
2、保利威
保利威主打视频安全，在直播监控、直播集成上表现较好% - 8 # 6，且助教功能上独具特色，可以配合主讲老师授课。还提供免费试用服务，并且引入了监课U G ^ B ( J t Q !功能来保证教学效果。美中不足的是，疫情期为了保证流畅度，一次最多只能一个学生上麦，互动性相对较少，且在上麦前期需要进行插件安装，增加了用y ` x g `户的时间成本。
3.伯索云课堂
伯索云课堂专注于教育c K L y g领域，为教育机构打造了% L / 8 n v f C c“伯索云学堂1 E v ] V Q ^ w 6”、“作业记”等产品，其在线答疑和在线作业批改功能为老师提供了较好的工作体验，且线上商城功能使变现更为容易，方便招生、学习等环节，但在视频安全、直播集成方面有待提高。
4.Boom
Boom是本次测评的黑马产品，作为一款云视频会议软件，视频清晰度非^ # e Z常高，可以支持大规模高并发。用户在移动、TV、网页等端口均可点开即用，还支持无线投屏功能，简单易用。遗憾的是在教育功能上有所受限，只能[ d m满足基本的上课、连麦、白板、屏幕共享等功能，不过66/月以及666 j k b 3 R63 ? d 8 * $ ` L |/年不限人数、时长、次数的性价F p x @ U e比对困难期的教培机构来说: Q E x x ` 8 ~，还是很无敌的。u c c
5.ClassIn
ClassIn以X r f 2 2 B l t小班课为主营业务，教育场景所需J @ = R的功能，例如白板、文档、提问、答题等功能基本上都具备了，并且整体看来做得不错，稳定性方面还有待加强。另外就是，其双师课仅用小班课实现，系统架构上必须下载客户端这点比较不讨巧，且不支持定制，API接口较少，对接门槛比较高。
6.获得场景视频
获得场景q P T | G G视频提供基于云计算的视频云直播、云点播、云互动和云加速的整体解决方案，其支持班型氛围云课堂（1对1、小班课、双师课）和云直播（大班课），两个直播身份导致其功能有所差异，云课堂还支持互动者、隐身者、旁听者等，另外，管理者可设置不同直播模式。
7.目睹
目睹n i , ^ Y j E目前以大会直播和企业直播为主，产品线较为单一，其企业直播功能较齐全，但在大并发情况下体验不佳，近y O y G _ c L Z m年开始往教育直播行业沉淀，需要对教育用户进m O y I - x一步去深入理o P k I / ( (解，无适用教育的大小班等班型。
8.拓课云
拓课云拥支持多种班型，产品线主要是小班课、直播课堂、拓课网校，用户可以在多4 M 0 s终端使用，同时支持API接口及SDK，可以为在线教育企业提供定制服务，用户可根据自身业务调整部署。但可以看出，在点播业务方面，还有丰富和待完善的` e 6 3 t e `空间。
9.t J n o Q L 2腾讯课堂极速版
腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台，聚合大量优质教育机构和名师，下设职业培训、公务员考试、托福雅思、中小学教育等众多在线学习课程，但其产品缺少助教、点播等功能，且在ME # F Q F $ K EAC端互动4 Q t H V L功能和教学模式均受限，课件格式较少，教学功能有待完善。
10.微吼
微吼商务直播功能齐全，市场占有率较高。不过也是近年来才开始涉足教育行业，其产品稳定n ? X q 0 @ 2 } R性和使用场景方面还有进步的空间，其大班和小班是两套产品，其课堂功能如屏幕共享、连麦等还不够完善，直播延迟较大3 Y t n 2 a +。
直播模式只是在 $ & P =线教育的形式之一，相信随着技术进步和市场不断成熟，K12教育ToM p n y { xB行业未来会更加智能p 1 p g % U # . k化、本地化、集成化，未来会带来与场景更加适配的产品体验。