新冠疫情带来的社会冲击堪称海啸级别，席卷整个世界，截至4月11日，全球感染人数已经突破了1628293人，作为全球疫情的“震中”，美国的感染总人数已经突破了五十万，我们在担忧疫情的同时，更担心近百万的海外留学生的安危。对于留学生而言，走，路上不知: % 3 g }道面临什么样的环境，感染风险将大幅增加；留，少出门，勤洗手，风险反而有可能会更低，于是有不少留学生a F b D R选择了留下，静待疫情的结束。
然而，国内的我们居家隔离的时候，食物日用品这些可以选择网购，自疫情爆发到现在，京东作为中国电商巨头之一，一直源源不断地向社会民众、向医疗机构输送物资，短短两个月里，京东累计O m ` . f z向全国消费者供应了2.2亿件、超过29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶` u 等生活用品，承运医疗应急物资超过6000万件，总重量约3万吨，得益于这样强有力的托底保障，我们平稳地度过了疫情最严重~ R a的时期。
但目前身居国外的留学生们U ` ;却得不到这样的服务，就在最近亚马逊公司宣布将暂停非亚马逊包裹的递送服务，停止非疫情白名单商品的入库，即便是现有可以购买的生活必 v -需品配送时效也可能要将近一个月。如果选择出门购买就意味着多一分感染* h g G 6 4 U A x的X s C (风险，而且外国民众的恐慌情绪也在不断蔓延，前几/ K 5 1 * H * :天全球范围的哄抢卫生纸就是例证。
而最先走出疫情的中国，民众的生活已经逐渐步入正轨，* } b M复工复产有序推进，国内的口罩日产量已破亿只。一边是物资紧缺，一边是产能恢复，如果: M G N y S能将双方链接起来，一定能对全球疫情防控给予帮助，更重要的是，能够保障我们旅居海外的留学生们的生活需求9 D ! . ] T。
可是，中国跨境电商商家们，9 - d z N p Q 4在疫情期间入不敷出，现在根本没有能力去进行大规模的物资转运。而现在，在中国疫情防控和物资供应中积累了丰富经验的京东物流再 d 次出手，联合国内的跨境电商商家们推出了“同舟共济”计划，向海外输出防护用品，不仅如此，京东全球售平台也在利用运力，向海外的同胞们提供生活物资。
刘女士的女儿在澳洲留学，海外疫情爆发以来，刘女士每天都处在焦虑当中，她说：“身边好多家里有留学生的父母这一段时间都过得特别煎熬”，女儿为了学业，好不容易从V u /泰国中转入境澳洲，但是紧接着面临的却是澳洲逐渐蔓延的疫情，刘D i 7 + ] r C A W女士说：“其他都还好，防护用品当时从国内带了一些过2 ! ! a f q ;去，就是遇到抢卷纸大战，超市已. N u ! A J { A f经连续几周买不到货了。我女儿说她天天就数着格子用那几卷厕纸，盼望超市有货”，俗话说“儿行千里母担忧”，孩子遇到的y T r W s m [一点儿麻烦也是妈妈心里挥不去的阴影。
刘女士找了许多跨境电商，发& I g } f l 2 r现他们现在根本不能进行转运，没几天身边人给他推荐了京东囤货群，“$ H N [一开始我也是半信半疑的，哪有这么好的事情，运费减了100多，货品也减了20元”x c w j，抱着试一试的态度，刘r j W w o女士为远在海外的女儿下单了二大组卷纸及抽纸，还d W Z有一袋消毒湿巾。
不久以后客服发信来说根据最新的邮寄规定消毒湿巾不能寄出，刘女士的心又一下纠结起来，担心遇上了L G V w不靠谱的商家，没想到没过一会儿，湿巾的退款就到账了，其余货品按时发出，不到两个星期，远在澳洲的女儿就收到了货物。不仅如此，刘女士的女儿还特地发来感谢信，说多亏了京东才让她成为了“卷纸富人”，感谢京东海外板块给留学生们带来的关爱和及时的援助！
刘女士和她女儿的经历就是许多留学生家庭的缩影，在疫情不断蔓延的当下，有一个稳定的跨境电商平} C : 9 & V台不仅能为远在海外的孩子们送6 ] 2 s去物资，更能缓解身处国内的父母们的担心和忧虑。虽然这个过程看起来十分简单，但其中却面5 U M ,临着许多困难，个中滋味也只有京东的员工们懂得。
以口罩为例，每个国家都有非常严格的检验标准，比如韩国需要口罩符合KF94标准，美国的口罩要符合FDA标准，欧盟需要CE标准，而口罩在海外的需求量又十分巨大，每天都接到了大量用户关于中国商家的标准是否达到防护级别，是否可以顺利通过海关，物流时效如何的咨询，许多京东的员工们往往需要工作到凌晨两三点钟，第二天一早七八点钟就要和外贸商家，运输的物流商确认发货的时效和出库的速度。
即便面临着诸多的@ 7 x J y A困难，京东方面也尽可能地克服，为全球提供了大量的抗疫和生活物资，截止到3月30日，京东全球售的口罩销售额相y 7 [ k F ^ V比去年增长近260倍，海外华人在京东购买m b 0的口罩可以覆盖13个标准足球场。尽管各国消费者疯狂囤积卫生纸，各地超市的卫生纸频频售罄，但京东全球售平台可以自信地向全球消费者说：“你们放心，卫$ 7 # X ! - h生纸管够！”，一个月内，海外华人在京东平台购买的卷纸可以将一个标准足球场绕2222圈，截至目前，货源仍然充足！
除了口罩和卫生纸这样的“明星产品”，海外华人的采购清J j ! 6 n _ G V单还涵盖了其他品类，亲子玩具和健身类商品的销售额增长了近8倍，涵盖跳绳、筋膜? g V T c B G !枪、早教益智玩具和积木等等，甚至有留学生还从} 4 D / | Y _ k京东全球售平台购买了良品铺子鸭锁骨、呀土豆、波力海苔、无穷烤鸡翅和稻香村等零食，来满足出国以后“逐渐刁钻”的胃。
随着海外疫B f ( ? U C A情的不断蔓延，京东全球售平台就像是一个“大家长”，用一箱箱货物传递着来自祖国的关怀和担忧，不仅在生活物资) N 3 #上，在医疗方面京东也在为全球华8 , 0人提供尽可能多的帮助，早在之前，京东全球售联合京东健康，推, h g = 6 }出了“京东助力海) T h P外华人”服务，数十位一线抗疫名医提供免费在线问诊0 L Q M o ,和心理疏导服A d L g | - R务，让海外的华人和留学生们足不出户就能获得专业的医疗建议，尽可能降低因出门导致的感染风险，京东“h ! r $ E z s大家长”可谓是为s F s _ ~ 7全球的华人和留学生们提供了无微不至的服务！
尽管在这个过程中仍然有许多困p 9 S Z F w p #难和不确定因素，但我们相信，在中国抗疫中汲取了经验撑起了全社会物资保障的京东，依旧能够凭借“满身铠甲”，成为全球抗疫的中流砥柱，不仅为远方的同胞们送去关怀和爱意，更让全世界看到中国的速度，京东的速度！