互联网创业中，如果要搭建一个成本低的运营团队，我们最少需要具备几个人、分别负责哪些岗位呢，他们又需要对应哪些职责呢？笔者将为你揭晓答案。

一、搭运营团队的误区

今天要讲的关键词是搭团队，搭一个适合互联网生存发展环境的运营团t & { L R q T d *队，而且要节约钱！船小好调头！其中案例来自真实的在行咨询案例，已匿名。

先来看看这家公司的团队设置，你觉得有什么可以优化的？

某“互联网+”情感咨询公司，设立了5个人的市场团队，主要在抖p . F音上制作短视频，引流到公司个人微信号；设立了1H I W e m0个人的销售团队，将上述流量一对一微信或电话聊天，促进转化；设立了5个人的产品团队，负责接一对一的咨询单或录制知识付y C H费节目D , G 0 - P @人都不会接手一个【我们什么都好了，就差一个运营总监了】的盘子，因为在这样的情况下接手会很被动，前期没参与产品的} n J u研发，后面推广时可能各种与市场实际情况不符，要填很多坑。

第二个常见问题; : f是运营团队一搭起来之后就要他1 - Z f h / J们卖7 Z t 2 = 7 6诞生，第一要务不是卖，而是要打通用户对产品的感知，比如通过各种文字、视频等内容载体让用户了解到我们的产品，打磨落地页，I } Q吸引用户试用体验，收集他们的使用反馈，卖货反而是后一阶段的事儿了，是运营做好后的自然而然。

所以你会看到现在很多牛B的互联网公司，没有一个销售员，业绩却可以做到很大6 Y l = H f o，只要整个规则、流程设置好了，不需要销售去求着买家买，而是顺着用户的需求去满足她。这样的体系建立后，有没有销售员都没有影响。而在以往的传统公司团队设计里，缺了销售，业绩可是会整段垮掉。

私以为，崇j ( _ ] 0 4 1尚运营的团队比崇尚销售的团队会走得更稳，用户体验会更好。

所以，我认为开始创业，产品和运营是必备的最早就应该2 _ 8 H 0 _筹备的团队，至于开发，我反倒觉得可以缓缓，用市面上现有的工具或者轻度的开发先MVP验证下市6 $ o场，再看要不要自建开发团队。这是非常花钱的* S R K = ? v l f一块。很多团队就是被APP给拖垮的。

二、最小化的运营团队

那么确定了一开始就要建运营团队，那需要几个人，里面如何分工呢？

有的人一说起运营，第一反应就是一定w p D e A N要招个新媒体U n q o运营。

招来干嘛呢？写公众号。

我倒不觉得这是优先级最高的。

我认为最小化的运营团队需要| p c n b . ^ / c一个内容运营和一个用户运营，再加个实习生。

为什么需要个实习生呢，因为运营工作Z : X M & Y里确1 v a = z i x实有许多杂事可以交给实习生的，又给了大学生一个锻炼机会。那最k j F 8 a y重要的就是这两位内容运营和用户运营的。

如果是我，我会怎么用他们呢？

用户运营：我会让他做三件事。

1. 建种子用户的社群，设计社群{ 9 y Z } B内的内容和玩g l与调性，规划公众号菜单栏，欢迎语，更新频率，内容矩阵。

公司刚建立，公众s z ! c L C号写什么，很多人会疑惑，我觉得诞生的过程本身就是n : s . Z J一个个很好的话题，只要你善于观察，里面有很多可写。比如你们是如何几天几夜不睡觉去讨论一个方案的，创始人做这件事的初心是什么，你们是一个怎样的有血有肉的团队，这些都很打动用户。不要z : = O O { K =动不动& ( o Z $ &就去写一些老生y @ * H p常谈的教育用户的话，或者行业动态，或者蹭热点，有你何关？！用户感受不到温度的。a G 9 ` U + * s Y

那这里面为什么没有设活动运营的岗呢？

因为初期的活动规模非! v # H T常下，不涉及付费推广，基: ? ~ , m本上就是基于社群内和公众号上做的活动，这样的小活动用户运营和内容运营都能承担就不需要一个专门的活动运营了。

三、案例：有机农场的运营团队

以上的人员组合在各类公司普遍适用。我们用一个案例来套用下。

前不久我, j P k ( c接到的一个咨询，一个做有机农业的朋友做了一个APP，把全国的有机农场聚合在它的APP上，希望用户有个集中选i u ^ | K购的地方。不过因为疏于运营，现在看上去就像一个农场黄页一样，有基本信息展示但没有购买欲。

不出我所料，和大部分遇到问题的初创者一样，他现在全部的精力和资金都用于开发APP去了，还没有招一个运营人员，对接下来推% c ? M 8 D出市场的表现忐忑不安。他应该怎么办呢？

他应该招个用户运营来做种子用户社群。这批人的来源首先肯定老板自己身边有这样一些J / ~ a o ?人，要不然也不会做这么小众的产品了，另外一些条件较好的怀孕妈h ] ? E v -妈和宝妈。

朋友圈打造老板或创始人的人设，做有机的2 U & V h S 5不容易，如何去探访去搜寻这些食材的，各种证书、检验标准展示出来。群内定期做一些包邮试吃的活动，甚至可以召集关键人物一起去线下农场探访，加深感情。

时机成熟时直接群内做闪购，前期用低价培养用户习惯。有第一批种子用户了，反馈不错有回头客了，可以上分销系统。

另一位内容运营的同学首先应该把APP内各处文案梳理下，很多地方还是产品经理Q g e ?甚至程序员视角的文- w W ^ V @ j案，未加修饰的。页面上增加内容营销的模块。特别是溢价很高的有机产品，你不把背后的故事写出来@ 2 h N 3 l Y 9 H消费者凭什么花五倍十倍的价格来买。

APP内打理好了，知道哪些是固定模块， 哪些是每周每} F D ] u 3 p X月要更新的栏目后，再做公众号部分。公众号前期文章不需要多，但要精，要戳到人，我不需要你介绍有机食品的好，不需要你去普及怎么辨别有c R D !机，更能打动K n p 5 H O c人的是为什么是你来做这件事，你为此付出了什么，你改变了行业什么，或许通过你的努力，降R u , {低了购买有机食品的门槛，一个小白领也能承担得起部分有机食品。

在推广时也要思考，用户有动力下载APP吗？或许服务号+小程序就能承载。

另外， 如果有实习生，可以做些线下地推、群内水军、物料派发等工作。

以上配置再加上一S ~ j 0 g G y %个给力的老板，最好的情况是老板本身是一个商务拓展能力不错、渠道资源比较丰富的人，那么这个最小化的团队就可以跑起来了。

以上就是我认为的h r _ U b l能跑起来的最小化的运营团队。如果你准备开始创业，可以试试哦！至于怎么绩@ _ g效考核，下次更新在喜马拉雅课里。

作者：小马鱼，前阿里运营，《我在阿里做运营》作者，微信号：xiaomayuw ~ q2019。

本文由 @小马鱼 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议