导游是一个旅游行程的重要组成部分,游客对这次旅游的体验度的高低,导游占相对大的部分,其次就是场景,要想如果一个客人和导游关系相处不融洽,那么他整个行,所以现在的旅游业,导游为了哄客人开心,那也要千方百计地想办法。特别是现在^ 7 T *旅游业形成了很多的低价团,一些旅H B h b M n l行社为了降低亏损的成本,就各种方法l k A的压榨导游,让导游一定要打出产出。甚至有一些旅O ` 4 M 行社导游带两三天团下来一分钱挣不到的,还要自己填{ u ` z j m q 3 T钱吃住。因为购物点做不出成绩。
现+ K i l z Q P b在很多的老导游也不愿意去带团。导游其实和游客是平等的,但是在很多客人的理解,就是导游就是服务员,我叫你做什么你就要做啥,不能说一个“不”,从而也引起了很多导游不愿意在一线带团,主要因素主要有3点:
第一,面对形形色色客人的情绪,和直面的污染。
导游是一线的服务人员,客人对本次行程有什么不满,或者是怨气,都是直接撒在导游身上,导游又没办法跟客人直面起冲突,只能忍气吞声。还要设z g ? w P Y 0 y法为旅行社解决问题
第二,面对旅行社随时拖欠导游带团垫付的佣金及带团报酬,旅行社可能跑路
现在由于旅行v { R H社做低价团太多了,导游有时很难向旅行社提前预支团款费用,正常来说旅行社要求导游垫付团; j B m U h F & /款是不行的,但是由于各种原因,不能提前预支团款,只能自己掏腰包,自己回社报账之时,R & } U Y { .旅行社拖欠很久。
第三,购物店的压力,自己随时可能每W % i个团的报酬都为”零“
现在旅行社低价团,甚至亏本的旅游都有人做,从而这个压力也到了导游的身上,比如有两个购物店,一些旅行社里是不会给导游工资了,就看你购物店的成果,像有一n $ * W H E 6 V ;些厉害的导游是很挣钱的,如果购物点的效果好,一点能挣个几千,正因为有那么大的压力,所n u M `以很多已经考了导游证的人也不愿意去做导游,虽然} H s M 9 s挣得多,但是付出得也多o E K V S F 9 ],所以去旅游的客人们,请多多善待你们的导游!