3月12日,字节跳动发布公开信宣布组织升级。张一鸣在信中表示,今年员工人数会超过10万人,他未来将更专注于全球组织管理研究,花更多精力完善全球管理团队。
字节跳动的独树一帜管理方式,在业绩引起了越来越多的关注。
如何理解字节跳动的管理?
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750亿市值独角兽的背后:
OKR是关键
经过8年,如今的字节跳动已拥有6万员工。
如果说当初几百人、几千人时,内部管理的挑战不大、企业文化也能保持最初的纯度,那么到今天,如何让这个庞大的组织在一个被验证有效的逻辑下继续顺利运行?
OKR是解题的关键。字节跳动从成立之初就推行OKR,甚至其企业文化先于OKR而诞生。
一个在2017年前就入职的员工表示,他刚进字节跳动时根本不知道什么是OKR,但自从提出OKR,他们都适应得很快。
字节跳动的企业文化与OKR所倡导的行为高度一致,下面是两者的对比,左为字节跳动企业文化——他们称之为“字节范儿”,右为OKR倡导行为:
追求极致——追求困难目标
务实敢为——自下而上设定目标
开放谦逊——与他人协同合作
坦诚清晰——保持信息快速流动,互相透明
始终创业——不设边界,自主思考
在字节跳动,想知道CEO在忙什么太容易了:任何员工在内网上可以直接看到他的OKR。更准确地,任何员工可以看到任何同事的OKR,以及基本信息、汇报关系。
甚至,作为普通员工,就能看到所有头条系的产品数据——只要向你的直属leader申请即可,无需更高层批准。
正是这种“坦诚清晰”,追求信息高效流动的文化价值观,让750亿市值的字节跳动一路走来都特别“顺”,总是能从BAT嘴中抢到一块肉吃。
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为何牛逼的公司都推崇OKR?
谷歌创始人拉里佩奇曾说,OKR帮助我们实现了10倍速增长,帮助我们把“整个全球信息”这一伟大使命变得触手可及。
而今,这一由intel首创,在Google使用后被推广的管理工具,已经被国内的互联网科技公司纷纷引入,腾讯、百度、小米、滴滴和华为等。
在大公司的带动下,国内越来越多的公司开始重视OKR,开始用OKR来实现团队的同频共振。
那么OKR究竟能为企业带来什么?OKR与KPI相比,又有哪些不同?
OKR的核心
- 同是目标管理工具,KPI关注量化的结果,而OKR的奥义在于明确和沟通「业务目标」,提醒我们在日常执行中不要偏离这个方向。
- OKR是一种更为有效的目标描述工具。业务目标O是依靠关键结果KR来支撑的,使用了 KR 去描述 O,当关键结果达成时,目标自然也水到渠成。
OKR的好处
- 更聚焦于团队目标。执行OKR只需理解目标以及关键结果即可。通过对OKR的层层分解,保证目标的整体一致,不偏离业务目标。
- 更灵活的追踪。OKR 是有执行周期的,由团队自由设定。多数的企业,会选择半年、季度为一个周期。周期结束后迅速检视结果,并调整下一阶段目标。
- 更严密的思考体系。这是指在一个完整的OKR周期里,团队成员除了要检视目标是否达成,还需要探究关键结果背后的意义。因为目标是由一个个的关键结果支撑起来的。
- 更浅显易懂。OKR用「目标」来告诉大家“我们现在要做什么”,拟定 2~4个定量的「关键结果」指导成员”如何达成目标“。
总结一下,一个有效的 OKR有这么几个特点:
O 能够清楚地体现战略目标,为我们指明方向;
KR 支撑 O,当 KR 全部实现时,意味着 O 也得到实现;
KR 用于建立实现路径,并且能够衡量实现进度;
每一个KR 都是经过反复推敲的,在精不在多。
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你如何用OKR实现团队目标
你在管理过程中,有没有遇到这样的情况:
公司使用KPI考核,把绩效指标和薪酬奖金挂钩,员工总是怨声载道。
员工不理解绩效,考核推行受限,各种KPI流于形式,绩效总是达不到预期目标。
那么,你确实应该了解下OKR了!
OKR是一种非常高效的绩效管理机制,它以目标为导向,结果与过程并重,更强调员工个体的自主创造性。
字节跳动、华为、腾讯等互联网大企业已经在采用了,未来还会有更多企业让它在实践中开花结果。