小米和美的恩怨情仇,从热恋到厌恶!

前言

19年6月毕业后,没有直接工作。去干了在线教育的创业,如今想要去公司,跟随企业一起成长、跟优秀的人一起做事、学习。写文回顾这一小小的创业经历。

一、市场规模、行业研究

1.1 行业细分

作为有着悠久历史的东方古国,中国人自古就对教育极为重视。在线教育细分为早幼教、k12、高等教育、语言培训、素质教育等等

独立创业者的自白:用产品思维做在线教育

1.2 宏观数据分析

  • 在线教育APP月独立设备总数和用户时长趋于稳定,2019Q3月独立设备总数均值3.99亿

  • 作业类、单词类 APP仍最受用户欢迎,是用户数最多的两类在线教育产品

  • 素质教育热度不减,资本和K12机构纷纷将目光转向素质教育领域。2019Q3,在线素质教育赛道投资金额占在线教育总投资金额32.8%,仅次于K12在线教育。同时,多家K12教育机构也表示将进入素质教育领域。

  • 在线大班或是在线教育规模的破局之法。跟谁学的盈利让越来越多的人注意到在线大班课或是能破局在线教育规模不经济的模式,各大互联网公司的在线教育布局也更加青睐在线大班模式

1.3 产业结构分析

  • 在线教育愈发发展成熟,形成 技术支持-内容供应-平台-分发推广的稳定结构。随之技术进步,相关课程制作和工具开发等环节更新迭代加快。

  • 内容供应方以中小机构和独立个人为主,优质内容的供应,依然是产业链的重难点。

  • 连接供需双方的第三方,需要有流量优势和品牌知名度,大型互联网企业占据先机。

1.4 产业历史分析

在线教育行业的发展历史,梳理下来,大致可以分为四个阶段。

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1.5 行业总结:

  • 由于高额的获客成本,以及1对1模式规模不经济的特性,在线K12教育企业仍一直处于亏损状态

  • 随着猿辅导的迅速扩张和跟谁学开始盈利,在线大班课被认为是能打破规模不经济诅咒的更健康的商业模式

  • 线上名师 + 在线大班 + 线上/线下辅导老师模式,一定程度解决了名师供不应求的问题,同时更容易产生规模经济, 更低的价格可以吸引更多的用户群体,同时能支付给名师更多的薪酬以吸引名师,名师又进一步带动了用户群体的增加,形成一个正反馈循环。

二、明确目标

在线教育这一块的蛋糕,虽然被各大公司,和不断涌进来的资本吃下了大部分,但是还是有触及不到的地方。我从中取点芝麻,还是很香的。

2.1 调研分析

调研工作紧接着就开始了。一方面进入线上教育机构做老师,学习工作流程和工作内容,了解大公司业务;另一方面,通过大量问卷收集信息。

结合调研信息和个人条件,最终选择:数学+线上 + 高中为主,初三为辅 + 走中高端,小而精路线

  • 选择教数学

  • 自己数学比较强

  • 数学是主科,文理通吃,相比其他科目,用户群都要大

  • 选择线上

  • 线上教学成本低,推广成本低。创业初期,我一个人吃饱,全家不饿。只要招十几个学生,就足够让我的收入不错,也有利于资本积累

  • 高中为主,初三为辅

  • 小升初、初升高、高升大学中,高升大学最容易出名气。

  • 选初三数学是因为,把一个孩子送到好的高中,这个孩子基本高中数学依然会跟着我上

  • 走中高端,小而精路线

  • 课时费高,可以将更多的时间放在教研上,提升自己的教学、教研能力

  • 掏得起昂贵价格的家长,基本都是各行各业优秀的人,教学费用不会出现拖欠或各种理由的克扣。并且与这些家长交流,能从他们身上学到很多东西

  • 学生也大多都在各地名校,学校教育质量有保证,课外辅导起来也能轻松起来

2.2 受众分析

用户:学生和家长。

随着孩子的成长,孩子也会参与到家庭决策中,受身边同学或老师的影响,家长和孩子也会开始尝试在线教育产品。

低年龄段的K12产品,主导权在家长。

但高中阶段,只要价钱合适,家长不会过多干涉,一般由孩子自己主导。对于高考产品,若孩子意向特别强烈,即使超出教育预算,家长也会尽力满足。

2.3 期望分析

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不论是学生还是家长,更有效率的提升成绩,是核心诉求。

对于家长,孩子的学习意愿、行为和学习结果发生改变,也是他们期望的。

因为学习是一件长久的事,有的孩子底子薄,短时间内大幅度提分不现实,但孩子的学习态度、学习意愿发生改变,家长也会很满意。

2.4 场景分析

随着社会经济的发展,手机在青少年中的普遍率越来越高,随时随地地拿出手机学一会,成为常态。

但与休闲娱乐相比,学习是一件需要主动投入一定时间和相对固定的场景的一件事。

场景主要集中在家里和交通工具。高频时间段主要是8-10,18-20,20-22,一起是18-22是完整且连续的大段时间,这个时间也符合人在教育学习过程中的最佳记忆时间

2.5 竞品分析

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2.6 竞争战略选择

控制成本,稳步成长,精细作战

三、推出产品

3.1 资源整合:需要做什么

第一步:先从一对一带起,走高精尖路线,保证收入和品牌效应

第二步:扩大规模,线上、线下小班课,积累口碑和形成品牌。最终走向线上大班课

差异化:定位做学生的领路人,提供终身服务。以过来人的身份,分享经验和建议。即使学生不上我的课了,或者大学毕业了,有问题依然可以与我来探讨,对于大学里的各种事情,我也会为他们出谋划策。

3.2 功能框架:提供的功能、服务

  • 因材施教。优质线上一对一直播内容,上课讲义与课后作业

  • 步步跟踪。课后跟踪学生的学习、生活状态

  • 深度粘性。保持与学生和家长的紧密沟通,形成深度联系

3.3 增长模式选择

增长模式:在闲鱼、转转等二手平台发帖子,做好搜索词优化(就是淘宝运营的那一套,这里就不废话啦)。同时深耕KOL法则,跟家长建立深度关系

留存手段:教育行业,用户不上你的课了,原因无非两点:课不够好,太贵了。但其实只要不是价格贵的离谱,本质都是课不够好。所以,提升教学教研能力,是用户留存的根本

激活手段:只要是曾经上过我课的同学,不论是否正在上我的课,每次期中期末考试后的试卷,我都可以提供免费的试卷分析,并且不搞任何的搭售课程玩法。本着你来我教,你走我不挽留的态度

四、商业

4.1 成本分析

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4.2 商业化

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五、全文总结

以上是自己梳理过去一年的创业历程。我做的事情,说大不大,说小也小。说白了,就是人们常说的大学生做家教。但是作为一名产品经理,骨子里要有创业的心态。优秀的产品经理,总有一天要成为总监、CEO,要在公司里够独当一面。若你以创业的心态要求自己,就会更加仔细的思考与周围人想法的差异;会有一种求学的态度,向身边的人学习;遇到挫折时,心态会更加平稳,内心会更加强大。

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