2月4日,晚上7点多,56岁的郭永兴从三门村抢修回来,拖着疲惫的身体回到所里。疫情发生以来,为了做好疫情防控供电服务工作,他已经连续二十天坚持在供电所一线奋战。
自疫情发生以来,在这场没有硝烟的战“疫”中,被罗坳镇老百姓称为“电所长”的党员郭永兴带领罗坳供电所党员员工积极行动,冲锋在前,奋力投身疫情防控阻击战一线,全力做好电力保障和服务,让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬。
参加工作30余载的郭永兴年年春节在单位值班室度过,今年春节,他本来打算回家和家人团聚。身为一名党员,郭永兴深知,这个时候必须冲锋在前,他毅然冲到了疫情防控保供电的一线。
“我是一名老党员,要无愧胸前这枚鲜红的党徽,疫情当前,使命在肩。我是党员,就必须坚守在一线。”郭永兴说道。
除夕前,他把今年和家人们团聚的事情取消,告知家中妻儿,义无反顾地投身到抗疫行动中。
“你年年值班,都快退休的人了,还这么拼,多少年了我们一家都没有在春节吃过团圆饭……”儿子在电话里不停地唠叨着。
“疫情这么严重,你老爸是所长,我不在一线谁在一线,咱们家团聚的日子后面多的是,等把疫情赶跑了,老爸亲自召集大家,咱们好好补一个团圆饭。”他苦口婆心的对家人说道。
为了做好疫情期间供电服务,郭永兴发动台区经理向客户大力推广“网上国网”,通过微信、电话等方式引导客户“不出门”操作缴费办电等业务,最大限度规避客户外出感染风险。同时,向客户发送防疫提示短信,通过微信公众号、员工微信朋友圈等渠道开展线上服务宣传,主动通过微信群、短信通知、电话通知等方式,及时提醒电费余额不足客户交费,将贴心服务隔空送到客户身边,赢得了客户的好评。
“郭所长是个细心人,也是个麻利人,疫情防控以来,他穿着红马甲跑遍了每一个村的疫情防控检测点,不知道打了多少个电话,从疫情防控宣传、疫情检测站用电保障到安全用电……一刻不得闲,常常忙到深夜。”罗坳乡党委副书记蒋东岳这样评价。
疫情防控不停步,为第一时间给疫情防控检测站通电,老郭带领所内员工在最短时间内完成现场勘查、方案确定和物资准备,经过1天的不停奋战,圆满完成3个疫情检测站用电保障服务工作。
灯亮了,疫情检测站值守的工作人员赞不绝口:“真没想到在荒山野外,这么远的距离能给我们送来光明和温暖。特别是你们又当大工,又当小工撤线,你们这帮电工真不容易啊,感谢你们!”
“现在抗疫工作刻不容缓,我们要多跟客户沟通,及时了解他们的用电需求,这个时候,也是体现我们为民服务的时候,作为一名党员,做到守土有责、守土尽责是我的责任。”这就是党员郭永兴同志。
郭永兴诠释了共产党员“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的优良作风,积极投身防控疫情一线,覆盖特殊保电、窗口服务、现场处置等各环节,勇挑重担,迎难而上,做好重要客户的电力供应,满足客户的可靠供电,做到保电有责、保电担责、保电尽责,以实际行动践行着初心使命。(王勇)
