（刘汉元 记者朱燕）“这里宽敞明亮、服务温馨，几分钟就帮我办好了要办的事。”8月6日上午，在叶坪乡综合便民服务中心，正在为新生儿子办医保的叶坪乡洋溪村村民刘志鹏笑容满面地对记者4 ) ` / w ( i ,说。
为打通服务群众的最后一公里^ - , t J，承接好首批县级审批服务执法权限，叶坪乡高度重视综合便民服务中心建设，通过敞开大门服务、w m R 7 N ?规范硬件U Q 1 $设施、抓7 D S & ? S ? G好部门进驻三大举措，认真查摆梳理群众反映的具体问题，{ r u持之以恒解决好老百姓身边的急难事、麻烦事、烦心事，群众的获得# X @ g感和满意度显著提升。
敞开大门服务。为避免干部“关起门来吹空调”，该乡强化干部服务宗旨意识，克服炎热天气的影响，做到工作期间大门全部敞开，设置了表单填写区、自助服务区、等候休息区，对便民服务大厅的前前后后、上上下下、里里外外全部整治一遍，为群众营造了干净、便捷、温馨、舒适的办事环= ? z境。同时要R L P求干部挂牌上岗，热情服务，杜绝“脸难看、事难办”O Y = i 0 v，设置岗位监督牌、人员去向牌，规范窗口日常管理，_ V u [执行工作日中午错j F h L时和双休日及节假日延时服务等多种方式，最大限度服务群众。
规范硬件设施。为推进“网上政务服务平台”建设，新增配备了办公电脑、打印机、复印机、饮水机、咨询台、^ u W t 4 : `空调、座椅等办公设备和服务设备，同时通过向旁边延伸，打通相邻办公室，增加了服务大厅的面积，开展“帮办、代办、协办”服务，努力创造便民、规范办事环境。
抓好部门进驻。按照“一次办好”的理念，抓好本级服务事项的“集中进驻”，切实承接好首批县级审批服务执法权限。同时，积极理顺“过渡期”事权，针对部分站办所上缴公章后，工作推诿扯皮的问题，明确综合便民服务中心组织机构及职责，服务中心下设X个业务工作组，工作组组长根据职责要J k 6 6 b _ ) t 0求，审核签字后，盖综合便民服务中心公章，最大程度地方便企业、方便群众。
