4S店在电话沟通时，特意询问了客户（我们）的身体健康状况、有无湖北接触史等情况。
此次上门试驾服务有两名工作人员。在上下车等试驾过程中，多次、主动用消毒酒精再次对重点位置消毒，并且提供一次性口罩。
试驾过程中及时告知品牌无接触购车的服务细节及车辆功能，试驾路线与时间也比较灵活。用户体验非常好。
| 长安福特服务项目评定表 | |
| 项目 | 评定 |
| 试驾车是否整洁且消毒 | 是 |
| 是否测量用户体温 | 否 |
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是否配备消毒设备 （酒精/洗手液/湿纸巾等） |
随车附带消毒酒精 |
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是否提供防护用品 （一次性口罩/手套等） |
否 |
| 试驾路线/时长 | 灵活 |
| 网易汽车 | |
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体验品牌：领克
关键词：服务到位、店面消毒及时
领克官方400客服非常熟悉上门试驾服务，并快速根据用户住址提供了相近经销商联系方式。
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