我县创新建立“社区吹哨、部门报到”工作机制,增强社区统筹协调功能,解民忧、暖民心,不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。
小区围墙作为小区的一道安全屏障,却被开发商私自拆除,搭建出入通道,这样的违章行为引起小区居民的强烈不满。3 5 _ O ? Q s近日,贡江镇鑫龙苑小M & d y h X s ]区的业主们向居委会反映了这一问题。
了解到这一情况后,社区立即启动“吹哨”程序,各部门快速响1 R m应,按照事前| A $ o % H p u沟通、报到会商、研究方案、协同执行的流程,推动了鑫龙苑小区违章建筑侵占公共围墙问题的有效解决,对. 1 -违章通道进行拆除,破坏的墙体也进行了修补。
鑫龙苑业主代表曾天发说:“政府有关部门到现场认真; k d A f p 8 { s疏导调节这个民事纠纷,解决了这? ? T V u个问题,为我们业主主持了公道,维护了我们的合法权益。”
随着“社区吹哨、部门报到”机制的有序推进和落实,群众反映最强烈的热t o M j ^ * + . +点、难点、痛点问题一一得到了解决。
滨江公园一号小区业主郭冬阳说:“以前公交站台设置离我们小区比较远,老人步行的话要花上十多分钟,非常不方便。我们反映了这个问题后,社区干部积极协同交管大队和规划部门,把站台改建到离我们小区很近的位置,给我们来了便利。”
同样居住在滨江公园一号小区的刘女士,l p x p被楼下烧烤店油烟味困扰已久。
刘女士介绍道:“我们是临街居住,楼下有一家新# 7 j疆烧烤店,在营业期间油烟很大,影响了我们的生活质量,连窗户都不敢开。我们向社区反映了这个问题,社区居委会q _ i ^ [ ! a S +协同相关部门到实地查看了以后,要求烧烤店的老板整改,现在已经整改好了。感谢政府为我们老百姓解决了急难事、烦心- R O : T x事。”
据了解,自我县去年启F 9 j 9动“社区吹哨,部门报到”工作以来,共收集问题151个,已解决139个,剩余12个问题正在解决,截止目前,办结率达92%。(罗冬英、f y ` s $ +曾刘洲)