城管进社区 群众更舒心

去年以来,城管深入贯彻习近平总书记城市管理要像绣花一样精细”的重要指示要求,主动作为、开拓创新,积极探索“四抓四强”举措,抓保障、/ I m ; j r 5 7强力度”“抓进驻、强拓面”“抓机制、强效率”“抓结# 9 O j ^ / 8 A n合、强效益,扎实推进“城管进社区、服务面对面”工作,推动城市管理由被动式管理向主动服务转变,城市精细化管w 8 9理水平不断提高,城人居环境焕然一新,城管社会满意度明显改善。

前几天,城南社区城管工作站接到居民反映,九龙银座小区因为没有物业,环境卫生比较差,陈年垃圾、僵尸车等长时间无人清理。接到居民反映后,城南社区城管工作Y r ) Y T站立即联合社区干部,组织v + z P 4环卫工人,对小区内的陈年垃圾、僵尸车、花坛种菜、乱堆乱放杂物等进行清m R f Z ; y {理。经过一下午的清理,小区环境卫生得到极大改观。

社区干部李红凤:城管进社区之前,有些小区乱堆乱放陈年垃圾随处可见。我们社区干部只能进行劝导,L + D但是效果不大。但是自从城管进社区之后W ! r们社区发现问题以后就能直接和社区城管协o , & l Q P j R及时地把这些问题处理

为了提升城市精细化管理水平,营造和谐优$ ; } i p Y c c %美的人居环境,不断增强人民群众的幸福感和获得感,去年9月开始,城管局率先在全市开展“城管进社区、服务面对面”工作x = z F n S Q 5 ~,与城市社区管委会相配合,一个社q ( O V 1区安排一W 5 I个城管局班子成员挂点,分配三名城管队员进驻,将城市管理嵌入到社区,实现了社区城管全覆盖H & } % D

社区城管叶华德:我们城管进到社区后,能及时发现社区内存在的问题,并及时管控,做到及时发现及时处理,从末端执法* K V变为前端服务,打通城管工作的最后一公里,更好地为市民服务。

如今,各个社区城| 2 T J管工作站基本形成了制度健全、[ C ^手段完备、措施规范的y i l E g J / c工作机制。针对群众反映的问题或者` 3 1 4 6 W .社区城管在日常巡逻q c : M中发现的问题,T X F城管局采取“三事分流”,即“小事”由进驻社区的城管执法队员即时解决,“中事”由城管执法中队的中队长协调解决,“大事”由城管部门分管领导统筹解决。将问题解_ N y决在基层、解决在萌芽。同时采取“吹哨报到”,即社区巡查发现及群众举报的社区内乱搭乱建、乱堆乱放、损绿毁绿、张贴小广告、流动b l j o m商贩等城市管理问题,社区城管就要“报到”解决,防止小问题引发大矛盾。

城管局局长吴涛:安远县积极探索“四抓四强”举措,创新开展城管进社区、进园区、进车站、进学校、进市场,推N o b P d动城市管理由被动式管理向主动服务转变,城市精细化管理水平不断提高,今年上 U & X s w e半年以来,全县城区投诉类案件下降25%,社区类执法案件下降35%。

截至目前,全县社区城管共受理各类城市管理方面投诉10余件,整治毁绿行为1; j ~ r2起,协助清理暴露垃圾10余吨m ! E,制止店外经营80余起,铲除“牛皮癣”小广告等7000多处,拆除乱搭乱建20多处。

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